Agent / Agente d'opérations de location de véhicules
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Biéville-Beuville, 14, Calvados, Normandie
Dans le cadre de son développement, la concession SOCADIA, entreprise du GROUPE POLMAR, recrute un(e) Secrétaire - Agent d'opérations location H/F.
Vos missions :
Le(a) salarié(e) assure des missions administratives, organisationnelles et opérationnelles liées :
- A la gestion des rendez-vous et de l'accueil atelier mécanique,
- A la gestion du service de location de véhicules
- Gestion des rendez-vous et secrétariat mécanique :
Vous accueillez les clients au comptoir et au téléphone
Vous identifiez les besoins (entretien, réparation, diagnostic, garantie)
Vous informez les clients sur les prestations, délais, disponibilités et modalités de prise en charge
Vous gérez le planning des rendez-vous atelier
Vous organisez les créneaux en fonction des disponibilités des techniciens
Vous priorisez les urgences et ajustez le planning en lien avec le chef d'atelier
Vous préparez les dossiers clients et les documents nécessaires à la prise en charge
Vous vérifiez la conformité des éléments administratifs (garanties, contrats d'entretien, dossiers assurances)
- Gestion opérationnelle du service location :
Vous accueillez les clients souhaitant louer un véhicule
Vous identifiez les[...]
